Erstgespräch

E-Mail-Marketing

das messbar mehr bewegt.

Strategische Kampagnen und automatisierte Flows für Schweizer KMUs.

Strategie-Check anfragen

Was ich für dein Unternehmen mache

Dabei kannst du entscheiden, ob du nur punktuelle Unterstützung möchtest oder ob ich dein E‑Mail‑Marketing komplett für dich übernehme.

Ich helfe dir, eine klare und wirkungsvolle E‑Mail‑Marketing‑Strategie zu entwickeln, die zu deinem Unternehmen und deiner Zielgruppe passt.

Dazu gehören:

  • Customer‑Journey‑Mapping und Lifecycle‑Planung
  • Zielgruppen‑Segmentierung
  • Unterstützung bei der Themen‑ und Content‑Strategie
  • Redaktionsplanung
  • Auswahl des passenden E‑Mail‑Tools

Ergebnis

Eine klare, strukturierte Grundlage, damit deine Kommunikation nicht zufällig passiert – sondern gezielt wirkt.

Ich setze für dich alles auf, was du für funktionierendes E‑Mail‑Marketing brauchst. Dabei gehe ich unkompliziert und strukturiert vor.

Dazu gehören:

  • Account‑Setup
  • E-Mail-Copywriting
  • Newsletter-Design
  • Zielgruppensegmentierung
  • Planung und Versand von Newsletter Kampagnen
  • Entwicklung von Marketing‑Automationen (Flows) wie zB. Willkommensserien, Abandoned-Cart-Flows, Geburtstags-Automationen

Ergebnis

E‑Mails, die deine Kund*innen im richtigen Moment erreichen, und das automatisch.

Damit dein E‑Mail‑Marketing nicht stehen bleibt, optimiere ich laufend Inhalte, Abläufe und Ergebnisse.

Dazu gehören:

  • Regelmässige Performance‑Reports
  • Öffnungs- und Klickraten‑Analysen
  • A/B‑Tests und Optimierungsloops
  • Listenmanagement
  • Verbesserung von Deliverability & Zustellbarkeit
  • Optimierung und Betreuung bestehender Automationen

Ergebnis

Mehr Klarheit, bessere Zahlen und ein System, das sich kontinuierlich weiterentwickelt.

Profilbild von Désirée, Newsletter Expertin aus der Schweiz

Hey, ich bin Désirée

Mit dédé digital marketing unterstütze ich Schweizer KMUs dabei, strategisches E-Mail-Marketing aufzubauen, das nicht nur gut aussieht, sondern messbar wirkt.
Ich arbeite strukturiert, selbstständig und mit einem klaren Fokus auf deine Zielgruppe – von der Strategie bis zur Umsetzung.

MEHR ÜBER MICH ERFAHREN

Vertrauen, das spricht

«Mit viel Gespür für Sprache, Zielgruppe und Design setzt Désirée bereits seit Jahren professionelle Newsletter-Kampagnen für uns um. Ihre Leistungen und Know-how sind vielseitig. Inhalte werden prägnant formuliert und Umsetzungen geschmackvoll sowie klar strukturiert umgesetzt. Dass ihre Arbeit Wirkung zeigt, spiegelt sich an der sehr hohen durchschnittlichen Öffnungsrate von durchschnittlich 34% im vergangenen Jahr wider. So ein wirksames, effizientes und professionelles E-Mail-Marketing wünscht sich jede/jeder heute. Vielen Dank, liebe Désirée für Deine tolle Unterstützung.»
Portrait von Martine Frei, Kundin der E-Mail-Marketing Agentur dédé digital
Martine Frei Leiterin Marketing, Design und Produktentwicklung | PAWI Packaging Schweiz AG
«Die Zusammenarbeit war durchweg angenehm und professionell - auf unsere Teams-Besprechungen habe ich mich jedes Mal gefreut. Ich empfehle dich von Herzen weiter!»
Portrait von Irène Perlini, Kundin der Newsletter Agentur dédé didigtal
Irène Perlini Geschäftsführerin | Perlini Immobilien AG

Warum E-Mail-Marketing so wirkungsvoll ist

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten und effizientesten Marketing-Massnahmen für Schweizer KMUs. Es ist persönlich, messbar und unabhängig von Algorithmen – und begleitet Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey.

Grafik Customer Journey des E-Mail-Marketings

Höhere Conversion-Raten

E-Mails erreichen Menschen, die bereits Interesse gezeigt haben. Dadurch ist die Wahrscheinlichkeit deutlich höher, dass daraus Anfragen, Gespräche oder Buchungen entstehen.

Unabhängigkeit von Social Media und Algorithmen

E-Mail-Marketing bietet dir einen direkten Zugang zur eigenen Community. Im Gegensatz zu Social Media bestehen keine Abhängigkeiten von Plattformen oder Algorithmen.

Nachhaltige Lead-Nurturing-Prozesse

Mit Automationen wie einem Welcome Flow können neue Kontakte systematisch informiert, Vertrauen aufgebaut und Interessent*innen Schritt für Schritt zu Kund*innen entwickelt werden.

Langfristiger Aufbau eines wertvollen Marketing-Kanals

Die eigene E-Mail-Liste ist ein Unternehmenswert, der kontinuierlich wächst und jederzeit für Angebote, Launches oder Events genutzt werden kann.

Automationen sparen Zeit

Automationen laufen im Hintergrund und übernehmen Onboarding, Follow-ups und Nurturing – rund um die Uhr.

Mehr wiederkehrende Verkäufe

Newsletter fördern Wiederkäufe und Buchungen durch kontinuierliche, relevante Kommunikation.

Das Angebot

STARTER
Für Marken, die mit hochwertigen Newslettern sichtbar bleiben wollen.

Perfekt für Unternehmen, die einen einfachen, aber professionellen Einstieg ins strategische E-Mail-Marketing suchen – ohne Überforderung, aber mit Wirkung.
mehr infos
PREMIUM
Für Marken, die ihre Zielgruppe tief in ihre Welt eintauchen lassen wollen.

Dieses Rundum-Sorglos-Paket ist ideal, wenn dein E-Mail-Marketing ein zentraler Wachstumstreiber sein soll – strategisch durchdacht, professionell umgesetzt und laufend optimiert.
mehr infos
PRO
Für Marken, die in ihrer Branche zur ersten Wahl werden wollen.

Dieses Paket richtet sich an Unternehmen, die regelmässig mit ihrer Community kommunizieren, Vertrauen aufbauen und E-Mails gezielt zur Umsatzsteigerung einsetzen möchten.
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ONE-TIME SERVICES
Du brauchst punktuelle Unterstützung statt eines laufenden Pakets?

Kein Problem, ich unterstütze dich auch mit einzelnen, gezielten Leistungen, individuell auf deine Marke abgestimmt.
mehr infos

So läuft die Zusammenarbeit ab

1. Kostenloser Discovery Call

Im Discovery Call lernen wir uns zum ersten Mal persönlich kennen. Ich freue mich darauf, mehr von dir und deinem Unternehmen zu erfahren. Wir klären Fragen und ich stelle dir mein Angebot, meine Preispakete und mögliche Vorgehensweisen vor.

Zeitbedarf zwischen 30 – 45 Minuten

Anschliessend erhältst du von mir eine individuelle Offerte, abgestimmt auf deine Bedürfnisse und dein Unternehmen.

Sobald du die Offerte annimmst, erhältst du den Vertrag für unsere Zusammenarbeit.

Danach folgt das Onboarding:

  • Zugang zu einem Fragebogen, damit ich deine Zielgruppe, Angebote & Kommunikationsstil verstehe
  • du sendest mir alle Informationen zu CI/CD, Logo, Farben, Bildwelt
  • wir legen gemeinsam die wichtigsten Rahmenbedingungen fest

 

Ein sauberer Start mit allen Informationen ist die zentrale Basis, die ich für strategische Arbeit brauche. Üblicherweise benötigen neue Kunden rund eine Woche um sämtliche Informationen bereitszustellen. Je früher wir alles beieinander haben, desto schneller kann ich mit der Erstellung des Konzeptes und der Strategie beginnen!

Auf Basis des Onboardings erstelle ich für dich eine klare und strukturierte E‑Mail‑Marketing‑Strategie. Diese besteht aus:

  • Customer‑Journey‑Mapping
  • Lifecycle‑Kommunikation
  • Segmentierungslogik
  • Newsletter‑Plan & Themen
  • Optional: Automations‑ und Funnel‑Konzepte

 

Das Ergebnis ist eine E-Mail-Marketing-Strategie, die zu deinem KMU passt und klare Prioritäten setzt. Diese Phase dauert meist zwischen 1-2 Wochen.

Jetzt wird es konkret: Ich setze alles technisch und inhaltlich für dich um.

Dazu gehören:

  • Einrichten des definierten E-Mail-Marketing Tools
  • Design der Newsletter-Vorlage
  • Texte für Newsletter & Automationen
  • Einrichtung der Audience‑Segmentierung im System
  • Optional: Erstellen der kompletten Automations‑Flows

 

Wenn wir diese Phase abgeschlossen haben ist dein E‑Mail‑Marketing startklar! In der Regel benötigen wir für Phase 4 zwischen zwei und drei Wochen.

Wir gehen live!

Sobald die ersten Newsletter und Automationen laufen, begleite ich dich beim Feinschliff:

  • Monitoring der Performance
  • A/B‑Tests
  • Optimierung von Öffnungs‑ und Klickraten
  • Anpassungen auf Basis realer Daten

 

Finde dein Paket

Noch Fragen?

Hier beantworte ich die wichtigsten Fragen rund um E-Mail-Marketing und unsere Zusammenarbeit.

Wie oft sollte ich Newsletter versenden?

Eine pauschale Antwort auf diese Frage gibt es nicht, da die Frequenz sehr stark von deiner Zielgruppe abhängig ist. 

Als Faustregel gilt: Konsistenz ist wichtiger als Frequenz.

Benchmarks variieren zwar je nach Branche, als grobe Orientierungswerte dienen dir jedoch:

Öffnungsrate (Open Rate): Alles zwischen 20% und 30% gilt meist als solide.

Klickrate (Click-Through Rate): Hier sind 2% bis 5% ein guter Durchschnitt.

Die Zustellbarkeit hängt von mehreren Faktoren. Ich empfehle dir unter anderem:

IP Filter: Platziere in der Fusszeile einfach einen Abmeldelink. Ansonsten kann es schnell passieren, dass du als SPAM markiert wirst und darunter leidet deine IP-Reputation.

Authentifizierung: Die Implementierung der Authentifizierungstechnologien wie SPF, DKIM und DMARC führen nicht automatisch zu höheren Zustellungsraten. Sie helfen dir aber dabei, dich von Spammern abzuheben.

Content-Analyse: Vermeide Spam-Wörter wie zB. „JETZT GRATIS GEWINNEN“, achte zudem auf ein ausgewogenes Bild-Text-Verhältnis.

Listenhygiene: Entferne Kontakte, welche seit einem Jahr inaktiv sind.

Nein. E-Mail-Marketing ist ein grossartiger Kanal aber kein Zauberstab, der aus dem Nichts Umsatz generiert. Damit die Maschine läuft, müssen zwei Grundvoraussetzungen erfüllt sein:

Die Daten-Basis: Ohne eine bestehende Liste oder einen stetigen Strom an neuen Anmeldungen (Sign-ups) auf deiner Website verpufft jede noch so gute Kampagne. 

Die Bewusstseinsstufe deiner Zielgruppe: Deine Zielgruppe hat bereits erkannt, dass sie ein Problem haben und befinden sich auf der Suche nach einer Lösung. Im Idealfall kennen sie dich bereits als Anbieter einer Lösung. Menschen, die noch nicht wissen, dass sie ein Problem haben sind mit E-Mail-Marketing kaum erreichbar.

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