Erstgespräch

E-Mail-Marketing für beauty & Wellness

Mit E-Mail-Marketing für Beauty & Wellness unterstütze ich Schweizer Beauty-Studios, Kosmetikinstitute und Spas dabei, ihre Kundenbindung zu stärken und Wiederholungsbuchungen zu fördern.

Kostenloses Erstgespräch

So unterstütze ich dein Beauty & Wellness Business

Ob punktuelle Unterstützung oder die komplette Betreuung deines E-Mail-Marketings: Gemeinsam schaffen wir eine Kommunikation, die zu deinem Angebot und deinen Kundinnen passt.

Gemeinsam entwickeln wir eine E-Mail-Marketing-Strategie, die zu deinem Studio, deinen Treatments und deinen Kundinnen passt – mit dem Ziel, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Wiederholungsbuchungen gezielt zu fördern.

Dazu gehören:

  • Analyse deiner Customer Journey
  • Segmentierung deiner Kundinnen und Zielgruppen
  • Planung relevanter Newsletter & Automationen
  • Themen- und Content-Strategie passend zu deinen Behandlungen
  • Redaktionsplanung
  • Auswahl und Einrichtung des passenden E-Mail-Tools

Ergebnis

Eine klare Strategie, mit der du deine Kundinnen vom ersten Besuch bis zur nächsten Buchung gezielt begleiten kannst.

Ich setze für dich alles auf, was du für funktionierendes E‑Mail‑Marketing brauchst. Dabei gehe ich unkompliziert und strukturiert vor.

Dazu gehören:

  • E-Mail-Copywriting & Newsletter-Design
  • Planung und Versand regelmässiger Newsletter
  • Kampagnen für neue Treatments, saisonale Angebote & Specials
  • Welcome-Flows für neue Kundinnen
  • Automatisierte Follow-ups nach einem Besuch
  • Erinnerungen und Anreize für die nächste Behandlung
  • Reaktivierungs-Flows für Kundinnen, die länger nicht mehr bei dir waren
  • Geburtstags-, Gutschein- & weitere individuelle Automationen

Ergebnis

Professionelles E-Mail-Marketing, das auch zwischen zwei Besuchen für dich arbeitet – persönlich, relevant und automatisiert.

Damit dein E-Mail-Marketing langfristig Wirkung zeigt, analysiere ich laufend die Ergebnisse und optimiere Inhalte, Versand und Automationen.

Dazu gehören:

  • Regelmässige Performance-Reports
  • Analyse von Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten
  • Auswertung besonders erfolgreicher Themen, Treatments & Angebote
  • A/B-Tests von Betreffzeilen, Inhalten und Versandzeitpunkten
  • Optimierung bestehender Newsletter & Automationen
  • Pflege und Segmentierung deiner Kundenlisten
  • Überwachung von Zustellbarkeit und Listenqualität

Ergebnis

Du weisst, was bei deinen Kundinnen funktioniert – und dein E-Mail-Marketing wird mit jeder Kampagne gezielter und wirkungsvoller.

DEIN STUDIO. DEINE MARKE. DIREKT IM POSTEINGANG.

Newsletter, die sich genauso hochwertig anfühlen wie dein Studio.

Drei iPhones die je einen Mockup-Beauty-Newsletter zeigen
Profilbild von Désirée, Newsletter Expertin aus der Schweiz

Hey, ich bin Désirée

Mit dédé digital marketing unterstütze ich Beauty- & Wellnessunternehmen in der Schweiz dabei, E-Mail-Marketing gezielt für ihre Kundenbindung einzusetzen.

Dabei verbinde ich Strategie, Content und Design zu Newslettern und Automationen, die nicht nur gut aussehen, sondern messbar wirken – persönlich, strukturiert und mit einem klaren Blick für deine Zielgruppe.

MEHR ÜBER MICH ERFAHREN

Was meine Kundinnen über die Zusammenarbeit sagen

«Mit viel Gespür für Sprache, Zielgruppe und Design setzt Désirée bereits seit Jahren professionelle Newsletter-Kampagnen für uns um. Ihre Leistungen und Know-how sind vielseitig. Inhalte werden prägnant formuliert und Umsetzungen geschmackvoll sowie klar strukturiert umgesetzt. Dass ihre Arbeit Wirkung zeigt, spiegelt sich an der sehr hohen durchschnittlichen Öffnungsrate von durchschnittlich 34% im vergangenen Jahr wider. So ein wirksames, effizientes und professionelles E-Mail-Marketing wünscht sich jede/jeder heute. Vielen Dank, liebe Désirée für Deine tolle Unterstützung.»
Portrait von Martine Frei, Kundin der E-Mail-Marketing Agentur dédé digital
Martine Farkas Leiterin Marketing, Design und Produktentwicklung | PAWI Packaging Schweiz AG
«Die Zusammenarbeit war durchweg angenehm und professionell - auf unsere Teams-Besprechungen habe ich mich jedes Mal gefreut. Ich empfehle dich von Herzen weiter!»
Portrait von Irène Perlini, Kundin der Newsletter Agentur dédé didigtal
Irène Perlini Geschäftsführerin | Perlini Immobilien AG

Warum E-Mail-Marketing für beauty- & Wellnessstudios so wirkungsvoll ist

Deine Kundinnen kennen dich bereits – nutze dieses Potenzial.
E-Mail-Marketing hilft dir, auch zwischen zwei Besuchen präsent zu bleiben, Beziehungen zu stärken und gezielt neue Buchungsanreize zu schaffen. Persönlich, messbar und unabhängig von Social-Media-Algorithmen.

Customer Journey passend zu Beauty- und Wellnessstudios

MEHR WIEDERHOLUNGS-BUCHUNGEN

Bleibe nach dem Besuch präsent und erinnere deine Kundinnen zum passenden Zeitpunkt an Treatments, Angebote oder die nächste Behandlung.

Unabhängigkeit von Social Media und Algorithmen

E-Mail-Marketing bietet dir einen direkten Zugang zur eigenen Community. Erreiche deine Kundinnen direkt, ohne darauf angewiesen zu sein, ob Instagram & Co. deine Inhalte überhaupt ausspielen.

BESTEHENDE KUNDINNEN REAKTIVIEREN

Sprich Kundinnen gezielt an, die schon länger nicht mehr bei dir waren, und schaffe einen relevanten Anlass für einen erneuten Besuch.

DEINE BESTEHENDE KUNDENBASIS BESSER NUTZEN

Deine Kundenliste ist ein wertvoller Marketingkanal. Nutze sie gezielt für neue Treatments, saisonale Specials, Packages oder Gutscheine.

Automationen sparen Zeit

Welcome-Mails, Follow-ups, Geburtstagsgrüsse oder Reaktivierungen laufen automatisch im Hintergrund – während du dich um deine Kundinnen kümmerst.

LANGFRISTIGE KUNDENBINDUNG

Regelmässige, relevante Kommunikation sorgt dafür, dass dein Studio auch zwischen zwei Besuchen in Erinnerung bleibt.

AUSLASTUNG GEZIELT STEIGERN

Nutze deine bestehende Kundenliste, um freie Kapazitäten, saisonale Treatments oder gezielte Aktionen zu kommunizieren und zusätzliche Buchungsanreize zu schaffen.

Das Angebot

Vom einzelnen Newsletter bis zur ganzheitlichen Betreuung – wähle die Unterstützung, die zu deinem Studio passt.

STARTER
Für Studios, die mit professionellen Newslettern bei ihren Kundinnen präsent bleiben wollen.

Ideal, wenn du regelmässig mit deinen Kundinnen kommunizieren möchtest – mit relevanten Inhalten, Treatments und Angeboten, die zu deinem Studio passen.
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PRO
Für Studios, die Kundenbindung gezielt in Wiederholungsbuchungen verwandeln wollen.

Für Beauty- & Wellnessanbieter, die regelmässig mit ihren Kundinnen kommunizieren, Treatments gezielt vermarkten und mit strategischem E-Mail-Marketing langfristig in Erinnerung bleiben möchten.
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PREMIUM
Für Studios, die ihr E-Mail-Marketing für sich arbeiten lassen wollen.

Das Rundum-Sorglos-Paket für strategische Newsletter und Automationen, die deine Kundinnen entlang ihrer Customer Journey begleiten – professionell umgesetzt und laufend optimiert.
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ONE-TIME SERVICES
Du brauchst punktuelle Unterstützung statt eines laufenden Pakets?

Kein Problem. Ich unterstütze dich auch bei einzelnen Projekten – vom Newsletter über eine Automation bis zum strategischen Setup, individuell auf dein Studio abgestimmt.
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So läuft die Zusammenarbeit ab

1. Kostenloser Discovery Call

Im Discovery Call lernen wir uns persönlich kennen. Du erzählst mir von deinem Studio, deinen Treatments, deinen Kundinnen und davon, was du mit deinem E-Mail-Marketing erreichen möchtest. Wir klären erste Fragen und ich zeige dir, welche Form der Zusammenarbeit zu deinen Zielen passt.

Zeitbedarf zwischen 30 – 45 Minuten

Anschliessend erhältst du von mir eine individuelle Offerte, abgestimmt auf deine Bedürfnisse.

Sobald du die Offerte annimmst, erhältst du den Vertrag für unsere Zusammenarbeit.

Danach folgt das Onboarding:

  • Zugang zu einem Fragebogen, damit ich deine Zielgruppe, Behandlungen & deinen Kommunikationsstil kennenlerne
  • du sendest mir alle Informationen zu CI/CD, Logo, Farben, Bildwelt
  • wir legen gemeinsam Ziele und die wichtigsten Rahmenbedingungen fest

 

Ein sorgfältiges Onboarding bildet die Grundlage für unsere Zusammenarbeit. Sobald alle Informationen vorliegen, kann ich mit Strategie und Konzeption starten.

Auf Basis des Onboardings entwickle ich deine individuelle E-Mail-Marketing-Strategie. Dabei schauen wir uns an, wann und mit welchen Inhalten wir deine Kundinnen am besten erreichen.

  • Customer Journey – vom ersten Kontakt bis zur Stammkundin
  • Zielgruppen & sinnvolle Segmentierung
  • Newsletter-Plan und relevante Themen
  • Möglichkeiten für Wiederholungsbuchungen & Reaktivierung
  • Je nach Paket: individuelle Automations-Flows

 

Das Ergebnis: eine klare Strategie, die zu deinem Studio, deinen Kundinnen und deinen Zielen passt.

Jetzt wird es konkret: Ich setze dein E-Mail-Marketing technisch, inhaltlich und visuell für dich um.

Dazu gehören je nach Paket:

  • Einrichtung deines E-Mail-Marketing-Tools
  • Newsletter-Design passend zu deinem Branding
  • Copywriting für Newsletter & Automationen
  • Einrichtung relevanter Kundensegmente
  • Umsetzung deiner Newsletter-Kampagnen
  • Je nach Paket: Einrichtung individueller Automations-Flows

 

Wenn diese Phase abgeschlossen ist, ist dein E-Mail-Marketing bereit für den Start.

Wir gehen live!

Sobald die ersten Newsletter und Automationen laufen, analysiere ich die Ergebnisse und optimiere kontinuierlich weiter:

  • Analyse von Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten
  • A/B-Tests von Betreffzeilen, Inhalten und Versandzeitpunkten
  • Auswertung erfolgreicher Themen, Treatments & Angebote
  • Optimierung bestehender Newsletter & Automationen
  • Anpassungen auf Basis realer Daten

 

So wird dein E-Mail-Marketing mit der Zeit immer gezielter auf deine Kundinnen abgestimmt.

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Noch Fragen?

Hier beantworte ich die wichtigsten Fragen rund um E-Mail-Marketing und unsere Zusammenarbeit.

Lohnt sich E-Mail-Marketing auch für ein kleines Kosmetikstudio oder Spa?

Ja. Gerade für kleine Beauty- & Wellnessstudios kann E-Mail-Marketing besonders wertvoll sein. Du brauchst weder ein grosses Team noch tausende Kontakte. Entscheidend ist eine Kundenbasis, mit der du langfristig in Kontakt bleiben möchtest.

Auch als Einzelunternehmerin mit nur einem Behandlungsplatz kannst du Newsletter und Automationen nutzen, um Kundinnen an dein Studio zu erinnern, Wiederholungsbuchungen zu fördern und ehemalige Kundinnen gezielt zu reaktivieren.

Mein Tipp: Noch kein Newsletter geplant? Sammle trotzdem schon heute E-Mail-Adressen.

E-Mail-Marketing hilft dir, auch zwischen zwei Besuchen mit deinen Kundinnen in Kontakt zu bleiben. Du kannst neue Treatments vorstellen, saisonale Angebote kommunizieren, freie Kapazitäten bewerben und Kundinnen gezielt an eine nächste Behandlung erinnern.

Mit Automationen lassen sich zudem beispielsweise Welcome-Mails, Follow-ups, Geburtstagsgrüsse oder Reaktivierungs-Kampagnen automatisch versenden.

Das hängt von deinem Angebot und deinen Kundinnen ab. Für viele Beauty- & Wellnessanbieter ist ein regelmässiger Newsletter alle zwei bis vier Wochen ein guter Ausgangspunkt.

Entscheidend ist aber nicht, möglichst häufig zu versenden, sondern dann zu kommunizieren, wenn du etwas Relevantes zu erzählen hast – beispielsweise ein neues Treatment, saisonale Pflegetipps, ein Special oder Neuigkeiten aus deinem Studio.

Genau hier liegt eine der grossen Stärken von E-Mail-Marketing für Beauty & Wellness. Kundinnen, die dein Studio bereits kennen, können nach ihrem Besuch gezielt weiter begleitet werden.

Je nach Treatment können beispielsweise Follow-ups, passende Empfehlungen oder Reaktivierungs-Mails eingesetzt werden, um dein Studio wieder ins Gedächtnis zu bringen und einen Anreiz für die nächste Buchung zu schaffen.

Nein. Eine kleinere Liste mit bestehenden und interessierten Kundinnen kann wertvoller sein als eine grosse, wenig relevante Datenbank.

Wenn du noch keine E-Mail-Liste aufgebaut hast, entwickeln wir gemeinsam eine passende Strategie, um deine Liste Schritt für Schritt und datenschutzkonform aufzubauen.

Das hängt unter anderem von deiner bestehenden Website, deinem Buchungssystem, deiner Kundendatenbank und den gewünschten Automationen ab. Ich arbeite nicht nach dem Prinzip „ein Tool für alle“, sondern prüfe, welche Lösung zu deinem Studio und deinen Anforderungen passt.

Aus meiner Erfahrung ist Flodesk gerade für kleinere Unternehmen eine tolle Lösung, während ich bei grösseren Unternehmen sehr gute Erfahrungen mit Mailchimp gemacht habe.

Falls du bereits ein E-Mail-Marketing-Tool nutzt, kann ich in vielen Fällen auch auf deinem bestehenden Setup aufbauen.

Nein. Wenn du dein E-Mail-Marketing komplett abgeben möchtest, übernehme ich je nach Paket Strategie, Themenplanung, Copywriting, Design, Versand, Automationen und Optimierung für dich.

Wenn du lieber selbst umsetzt, kannst du mich auch nur für einzelne Bereiche oder Projekte hinzuziehen.

Désirée Keller Profilbild 2

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